¿Cuál es su política de privacidad y seguridad?

<div class="_help_font_site selected-art-author"> DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Nos tomamos su privacidad muy en serio, y esta declaración de privacidad explica cómo Firmoo.com (colectivamente, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, comparte y procesa su información.   Recopilación y Uso de Datos Personales Los datos personales son aquellos que pueden usarse para identificarle, directa o indirectamente. También incluyen datos recopilados de manera anónima que estén vinculados a información que pueda identificarle, directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen información que haya sido anonimizada de forma irreversible (por ejemplo, cuando se han eliminado todos los vínculos con usted) o agregada (por ejemplo, combinada con datos de otras personas) hasta el punto de que ya no sea posible identificarle a partir de dichos datos, ya sea de manera individual o en combinación con otra información.   Promoción de la Seguridad Nos regimos por los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, utilizando y procesando la menor cantidad de datos posible y siempre dentro de un alcance limitado y específico. También adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de dichos datos. Utilizamos los datos personales para ayudar a verificar cuentas y la actividad de los usuarios, así como para promover la seguridad (incluyendo, entre otros: monitoreo para prevenir fraudes, investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilegales, investigación de infracciones a nuestros términos o políticas). El uso que hacemos de los datos se basa en nuestro interés legítimo de garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios. A continuación se describe el tipo de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos:   Datos Personales Que Recopilamos i. Datos que usted proporciona: Recopilamos los datos personales que usted proporciona al utilizar nuestros productos y servicios o al interactuar con nosotros de cualquier otra manera (incluyendo, entre otros: al crear una cuenta, contactarnos, participar en una encuesta en línea, utilizar nuestra ayuda en línea o la herramienta de chat en línea). Si realiza una compra, recopilamos datos personales relacionados con dicha compra. Estos datos incluyen información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito/débito), información de cuenta y de autenticación, así como datos de facturación, envío y contacto. ii. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos: Cuando usted visita nuestro sitio web/aplicación, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que emplea, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación de o sobre los computadores, teléfonos u otros dispositivos en los que instale nuestra aplicación o desde los cuales acceda a nuestros productos o servicios. Cuando esté disponible, nuestros servicios pueden utilizar el GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo; esta información nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios.   Cómo Utilizamos Sus Datos Personales En términos generales, utilizamos los datos personales para proveer, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, para comunicarnos con usted, para ofrecerle anuncios y servicios personalizados, y para protegernos a nosotros y a nuestros clientes. i. Proveer, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios: Utilizamos los datos personales para ayudarnos a proveer, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines como análisis de datos, investigación y auditorías. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo de ofrecerle productos y servicios y de asegurar la continuidad del negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, podemos usar los datos personales que usted proporcione para administrar dichos programas. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, las cuales pueden contener información adicional sobre cómo utilizamos los datos personales; por ello, le recomendamos leer dichas reglas cuidadosamente antes de participar. ii. Comunicarnos con usted: Con su consentimiento expreso, podemos utilizar los datos personales para enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros propios productos y servicios, para comunicarnos con usted sobre su cuenta o transacciones, y para informarle acerca de nuestras políticas y términos. Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico, contáctenos para darse de baja. También podemos usar sus datos para procesar y responder a sus solicitudes cuando se comunique con nosotros. Con su previo consentimiento expreso, podemos compartir sus datos personales con socios terceros que puedan enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con sus productos y servicios. Asimismo, con su previo consentimiento expreso, podemos utilizar los datos personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios, así como en sitios web y aplicaciones de terceros, y para evaluar la efectividad de nuestras campañas promocionales. NOTA: Para cualquiera de los usos de sus datos descritos anteriormente que requieran su previo consentimiento expreso, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos.   Definición de "Cookies" Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Se emplean ampliamente para guardar y recibir identificadores y otra información en computadores, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías, incluidos los datos que almacenamos en su navegador web o dispositivo, los identificadores asociados con su dispositivo y otro software, con fines similares. En esta Declaración de Cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como “cookies”   Uso de Cookies Utilizamos cookies para proveer, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando contenido, ofreciendo y midiendo publicidad, comprendiendo el comportamiento de los usuarios y brindando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos usar varían según los sitios web y servicios que usted utilice.   Divulgación de Datos Personales Ponemos ciertos datos personales a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros para ofrecer nuestros productos y servicios o para ayudarnos a comercializarlos a los clientes. Los datos personales solo se compartirán con estas empresas con el fin de proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirán con terceros para sus propios fines de marketing sin su previo consentimiento expreso.   Divulgación, Almacenamiento, Transferencia y Procesamiento de Datos i. Cumplimiento de obligaciones legales: Debido a las leyes obligatorias del Área Económica Europea (EEE) o del país en el que reside el usuario, existen ciertos actos legales o se han producido y deben cumplirse determinadas obligaciones legales. Tratamiento de datos personales de residentes del EEE: Como se describe a continuación, si usted reside dentro del Área Económica Europea (EEE), nuestro procesamiento de sus datos personales se legitimará de la siguiente manera: siempre que requiramos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, dicho tratamiento se justificará de conformidad con el Artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) (“GDPR”). ii. Para el propósito de la implementación o aplicación razonable de este artículo: Podemos compartir datos personales con todas nuestras empresas afiliadas. En caso de una fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, incluso en relación con procedimientos de quiebra o similares, podremos transferir todos o algunos de los datos personales al tercero correspondiente. También podremos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y ejercer los recursos disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios. iii. Cumplimiento legal y seguridad o para proteger otros derechos: Podría ser necesario—por mandato legal, proceso judicial, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia—que divulguemos datos personales. También podremos divulgar datos personales si determinamos que, con fines de seguridad nacional, aplicación de la ley u otros asuntos de interés público, la divulgación es necesaria o apropiada.   Sus Derechos Tomamos medidas razonables para garantizar que sus datos personales sean precisos, completos y estén actualizados. Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que recopilamos. También tiene derecho a restringir u oponerse, en cualquier momento, al tratamiento posterior de sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común. Puede presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales. Para proteger la privacidad y la seguridad de su información, podemos solicitarle ciertos datos que nos permitan confirmar su identidad y su derecho de acceso, así como buscar y proporcionarle la información personal que mantenemos. Existen casos en los que las leyes o los requisitos normativos aplicables nos permiten o nos obligan a rechazar la entrega o eliminación de algunos o todos los datos personales que conservamos. Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud lo antes posible y, en todo caso, en un plazo máximo de 60 días.   Sitios Web y Servicios de Terceros Nuestro sitio web, productos y servicios pueden contener enlaces o permitirle acceder a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por dichos terceros, ni del contenido o la información incluidos en sus productos y servicios. Cuando un cliente accede a un sitio web de un tercero que mantiene una relación con nosotros, no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad en relación con dicha interacción, ya que esta se rige por la política de privacidad del tercero. Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a los datos que recopilamos a través de nuestros propios productos y servicios. Le recomendamos leer detenidamente las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de utilizar sus sitios web, productos o servicios.   Seguridad, Integridad y Conservación de los Datos Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables, diseñadas para proteger y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a sus datos, así como para garantizar el uso adecuado de la información que recopilamos. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Declaración de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado.   Cambios en esta Declaración de Privacidad Podemos modificar periódicamente esta Declaración de Privacidad para mantenerla actualizada con respecto a nuevas tecnologías, prácticas del sector o requisitos legales, entre otros motivos. El uso continuo de nuestros productos y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Declaración de Privacidad revisada implica que usted acepta dichos cambios. Si no está de acuerdo con la Declaración de Privacidad revisada, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestros productos o servicios y se comunique con nosotros para cerrar cualquier cuenta que haya creado. Cómo Eliminar Sus Datos Puede eliminar sus datos eliminando su cuenta. Para eliminar su cuenta, comuníquese con nosotros de una de las siguientes maneras. Correo electrónico: service@firmoo.pe (Responderemos dentro de las 24 horas de lunes a viernes y 48 horas los fines de semana) Cambios a esta Declaración de Privacidad Podemos cambiar periódicamente esta Declaración de privacidad para mantenernos al día con las nuevas tecnologías, las prácticas de la industria y los requisitos reglamentarios, entre otros motivos. Su uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de vigencia de la Declaración de Privacidad significa que acepta la Declaración de Privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la Declaración de privacidad revisada, absténgase de utilizar nuestros productos o servicios y comuníquese con nosotros para cerrar cualquier cuenta que haya creado. </div>